GSV

Набор услуг в сфере управления информационными системами и технологиями, который включает в себя: Выбор и внедрение систем автоматизации процессов управления, Документирование систем, Внедрение систем мониторинга и управления информационными системами и технологиями, Помощь в организации и проведении инвентаризации ИТ активов, Проведение обучения, мастер классов и деловых игр, Организация работы внутренних корпоративных порталов (Intranet).

1. Выбор и внедрение систем автоматизации процессов управления
Выбор и внедрение систем автоматизации процессов управления (в том числе систем класса Service Desk)

2. Документирование систем
Описание систем. Руководства пользователей и администраторов, др.

3. Внедрение систем мониторинга и управления информационными системами и технологиями
Организация развертывания систем мониторинга и управления информационными системами и технологиями. Поддержка внедрения систем мониторинга ИТ оборудования (класса: MS MOM, HP NNM, др.)

4. Помощь в организации и проведении инвентаризации ИТ активов
База данных с описанием ИТ активов компании и их взаимосвязями готовая к занесению в CMDB выбранных средств автоматизации.

5. Проведение обучения, мастер классов и деловых игр
Проведение мастер классов, обучения, семинаров, деловых игр. Подготовка курсов адаптированного обучения.

6. Организация работы внутренних корпоративных порталов (Intranet)
Концепция работы внутреннего корпоративного портала, Поддержка внедрения внутренних корпоративных порталов.